スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリは多くの子どもたちに利用されている人気のオンライン学習プラットフォームですが、一部で解約手続きが複雑であるとの声も聞かれます。
本記事では、スタディサプリが解約できないと感じる主な原因やその背景について詳しく紹介します。
オンラインサービスの解約は、利用者にとって重要な権利であり、スムーズな手続きが求められます。
解約手続きに関する情報が不明瞭であることや、手続きが複雑であることが、利用者の不満の原因となることもあります。
本記事を通じて、スタディサプリの解約にまつわる課題や解決に向けた提案について考察してまいります。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

解約ができないと感じる主な原因のひとつに、「解約」と「退会」を混同してしまっているケースがあります。
スタディサプリの「解約」とは、有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続きのことを指します。
解約すると利用料金も停止し、サービスが利用できなくなります。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

スタディサプリの退会とは、アカウント情報そのものを削除する手続きであり、サービスの利用を完全に終了することを意味します。
この手続きを行うことで、これまでの学習履歴やアカウント情報が削除されるため注意が必要です。
また、退会しても解約処理を行っていないと利用料金が発生し、継続課金が続きますので、解約手続きを踏んでから退会しましょう。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

スタディサプリを退会するためには、まずは有料コースの解約手続きを行う必要があります。
解約しないと自動更新で料金が発生し続けますので注意が必要です。
退会手続きを行いたい場合でも、まずは契約している有料コースを解約することが大切です。
契約しているコースを解約しなければ、退会手続きを進めることはできません。
スタディサプリの解約手続きは、正しい順番で行うことがスムーズな退会のポイントです。

原因２・アプリからは解約できない

解約手続きがスムーズに行えない主な原因のひとつが、スタディサプリのアプリでは解約ができないことです。
専用アプリからは解約手続きが行えませんので、ご注意ください。
解約を希望される場合は、スマートフォン、タブレット、またはPCなど、お手持ちの端末を利用することは可能ですが、まずはサポートwebにログインする必要があります。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

解約を希望する際には、支払日の前日までに手続きを完了させることがおすすめです。
支払が発生する日は、初回支払を行った日になります。
1日でも手続きが遅れると、利用していないのに料金を丸々1か月分を支払わなければならなくなります。
スタディサプリには日割り請求がありませんので注意が必要です。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

スタディサプリの小学・中学講座は、子供用アカウントと親用アカウントが別々に管理されています。
この2つのアカウントの違いが解約手続きにおいて混乱を招く原因の一つとなっていることもあるようです。
解約手続きは親用アカウントからの手続きが必要です。
親アカウントでの手続きが行われないと、解約手続きが正常に完了せず、解約できないというトラブルが生じることがあります。

子供用アカウントでは解約できません

子供用アカウントからは解約手続きを行うことはできません。
親アカウントより解約手続きを行ってください。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリの解約が難しいという声も聞かれますが、実際のところ「解約」と「退会」は異なる概念です。
本記事では、スタディサプリの利用者にとって重要な解約と退会の違いについて詳しく解説していきます。
サービスを利用する上で心配な解約手続きや退会方法について知っておくことは、利用者にとって大切なポイントとなるでしょう。
それぞれの意味や手続きについて明確に理解し、スムーズな利用を心がけましょう。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

スタディサプリの「解約」とは有料サービスを停止する際に行う手続きを指します。
スタディサプリの小学講座のベーシックコースを契約している場合、これを解約することでサービスの利用を停止することが可能となります。
これにより利用料金も停止します。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

スタディサプリの合格特訓コースなどの有料サービスを利用していて、それを終了する場合には「解約」が必要です。
しっかりとルールを順守し、円滑な手続きを行いましょう。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

解約は、有料サービスの英語コースの利用を停止することです。
解約手続きが完了すると、有料サービスが利用停止となり利用することができなくなります。解約を希望される場合は慎重に手続きを進めてください。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

特徴１・解約してもアカウントは残る

スタディサプリの「解約」の特徴の1つ目は、解約してもアカウントが残ることです。
例えば、有料プランを解約したとしても、アカウント自体は削除されず、無料会員としての利用が可能です。
これにより、有料プランを再開したい時にはスムーズに利用することができます。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

退会とは１・ユーザー情報が削除される

退会とは２・学習履歴が削除される

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

スタディサプリの退会の特徴について解説します

特徴１・アカウント情報が完全に消える

特徴２・学習履歴も全部削除

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリの解約手続きと退会手続きに戸惑う方も少なくないようです。
本記事では、スタディサプリの解約方法について詳しく解説します。
スタディサプリを利用する際に不安を感じている方や解約を考えている方は必見の内容となっています。
スタディサプリを効果的に活用するために、解約に関する知識もしっかりと身につけましょう。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

解約方法４・「解約する」を選択します

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリは、多くの人に利用されているオンライン学習プラットフォームですが、時には利用状況が変わることもあり、解約したいこともあるかもしれません。
本記事では、スタディサプリの解約方法や退会手続きについて詳しく解説します。
登録したユーザーが円滑に退会を行うためのステップや注意すべきポイントに焦点を当て、正しい手続きを取ることで問題なく解約が可能となる方法について探求します。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

親アカウントでブラウザからログインすることで、退会手続きを行うことができます。
まずは、親アカウントにログインし、退会手続きのページにアクセスしてください。
そこには、退会手続きの手順が詳細に記載されていますので、それに従い手続きを進めます。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します

親アカウントでログインしたら、「契約内容の確認・変更」というメニューを選択します。
そこで、「退会する」という項目を選択することで、退会手続きを開始することができます。
退会手続きの際には、契約内容や退会に関する注意事項をよく確認しましょう。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

退会手続きにあたり、注意事項をよく読んで手順を踏んでいきます。
残っている講座やサービスがないかどうかなど、もう一度確認しておきます。
注意事項を遵守して手続きすることで、円滑な退会ができるでしょう。

退会方法４・退会が完了

最後の確認が終わったら最後に、「スタディサプリを退会をする」をクリックして完了です。
退会方法1～3の手順をしっかりと踏むことで、スタディサプリの退会がスムーズに行えます。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

退会した方がいいと思われる人の1つ目の特徴は、もうスタディサプリは使わないと決断された方です。
もし学習ニーズや目標が変化し、スタディサプリがそぐわなくなった場合、退会を選択するのは理にかなった選択です。
退会することで、新たな学習方法や環境を模索できますし、より適した学習スタイルを見つけることができるでしょう。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

個人情報の完全な削除を希望であれば、解約手続きだけでなく退会処理をした方がいいです。
退会手続きを行うことで、登録された情報はすべて削除されます。
個人情報や学習履歴などを一切残さず、安心して退会することができます。
大切な個人情報を安全に取り扱いしたい人には解約だけでなく、退会手続きをおすすめいたします。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

学習履歴が残ることを好まない方もいらっしゃると思います。
特に、プライバシーに敏感な方や特定の理由で学習データを残したくない方々がいらっしゃるかもしれません。
スタディサプリを解約でなく、退会することで学習履歴が残らないようにすることが可能です。
退会手続きを行うことで、自身の学習データを削除し、プライバシーを守ることができます。
このようなケースでは、解約だけではなく、退会を選択することがおすすめです。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

退会を検討している方の中で、既に別の優れた家庭用学習タブレットを利用している方がいらっしゃる場合はスタディサプリの退会をお勧めします。
既にお気に入りの学習デバイスがある場合、スタディサプリのサービスを継続するよりも、その別の学習ツールに注力して学びを深めることが有益であるかもしれません。
学習を最大化するためには、個々のニーズや好みに合ったものであるべきです。
自分の学習環境や目標に合わせて、最良の選択肢を慎重に検討してください。

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

スタディサプリではテキストは販売していますか？

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

スタディサプリの解約に関する記事をご覧いただき、誠にありがとうございます。
解約できないという疑問や不安がある方々に向けて、解約ができない主な原因や解決策について詳しくご紹介しました。
スタディサプリの解約に関する誤解や混乱を解消し、利用者の皆様がスムーズに解約手続きを行えるようサポートすることを目指しております。
記事を通じて、「解約」と「退会」の違いや、具体的な解約方法・退会方法について理解を深めていただけたことと存じます。
さらに、実際に利用したユーザーの解約理由や評判を参考にすることで、解約に対する不安や疑問を解消する一助となれば幸いです。
また、解約できない原因に関するよくある質問への回答や他のタブレット学習との比較によって、スタディサプリの解約に関する情報を総合的に提供させていただきました。
最後に、スタディサプリをご利用いただく際には、解約手続きに関する情報を事前にご確認いただき、安心してご利用いただけるようお願い申し上げます。
今後とも、スタディサプリを取り巻く情報やサービスに関するご理解を深めるための貴重な情報源として、当記事をご活用いただければ幸いです。
引き続き、スタディサプリをご活用いただき、学習のお手伝いができれば大変光栄に存じます。